เช็กด่วน !: การเตรียมตัวรับสิทธิ์จากโครงการของรัฐมักมาพร้อมกับข้อสงสัยและปัญหาทางเทคนิค โดยเฉพาะการใช้งานแอปพลิเคชันที่เป็นช่องทางหลักอย่าง “เป๋าตัง” เพื่อให้การรับสิทธิ์และการใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น โดยคำแนะนำและข้อมูลสำคัญที่ประชาชนควรรู้ ทั้งการแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน เงื่อนไขโครงการ และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม มีดังนี้
5 จุดต้องเช็ก เมื่อเข้าแอปฯ “เป๋าตัง” ไม่ได้ หรือระบบค้าง
หากพบปัญหาไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันเพื่อลงทะเบียนหรือใช้สิทธิ์ได้ สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตนเองดังนี้:
1. สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร:
วิธีแก้: ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยสลับไปใช้ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ (4G/5G) หรือใช้วิธีเปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode) เพื่อเป็นการรีเซ็ตสัญญาณรับส่งข้อมูลใหม่
2. แอปพลิเคชันยังไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด:
วิธีแก้: เข้าไปที่ App Store หรือ Play Store ค้นหาแอปฯ “เป๋าตัง” แล้วกด “อัปเดต” (Update) เพื่อให้ระบบรองรับการทำงานเวอร์ชันล่าสุดและเพิ่มความปลอดภัย
3. ระบบล่มหรือปิดปรับปรุง:
วิธีแก้: ตรวจสอบข่าวสารการแจ้งเตือนจากเฟซบุ๊ก “Krungthai Care” หากเป็นช่วงที่มีผู้ใช้งานพร้อมกันหลักล้านคนจนระบบขัดข้อง แนะนำให้เว้นระยะเวลาสักพักแล้วค่อยพยายามเข้าใช้งานใหม่
4. ปัญหาที่ตัวเครื่องสมาร์ตโฟน:
วิธีแก้: ลองรีสตาร์ตเครื่อง (Restart) ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของโทรศัพท์ให้เป็นแบบ “อัตโนมัติ” (Automatic) และเข้าไปทำการล้างไฟล์ขยะหรือล้างแคช (Clear Cache) ในเมนูการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
5. ลืม PIN หรือใส่รหัสผิดเกิน 3 ครั้ง:
วิธีแก้: หากใส่ผิดจนถูกล็อกชั่วคราว ให้กดเมนู “ลืม PIN” เพื่อยืนยันตัวตนและตั้งรหัสใหม่ แต่หากแอปฯ ถูกล็อกถาวร ผู้ใช้งานต้องนำบัตรประจำตัวประชาชนไปติดต่อที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา
สรุปเงื่อนไขและวิธีใช้สิทธิ์ “ไทยช่วยไทยพลัส”
เมื่อสามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติแล้ว การทำความเข้าใจเงื่อนไขของโครงการเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้อย่างถูกต้องและคุ้มค่า
1. ลักษณะการใช้จ่าย (Co-pay): รัฐบาลจะช่วยออกค่าใช้จ่าย 60% และประชาชนจ่ายเงินส่วนตัวสมทบ 40%
2. วงเงินที่ได้รับ: รัฐจะสนับสนุนเงินให้เดือนละ 1,000 บาท ต่อเนื่องเป็นเวลา 4 เดือน (รวมรับสิทธิ์สนับสนุนสูงสุด 4,000 บาท)
3. ระยะเวลาโครงการ:
– เริ่มเปิดให้ลงทะเบียน: 25 พฤษภาคม 2569
– เริ่มใช้สิทธิ์ได้ตั้งแต่: 1 มิถุนายน – กันยายน 2569
4. ข้อห้ามและเงื่อนไขสำคัญที่ต้องรู้:
– ต้องใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตังกับร้านค้าที่เข้าร่วมโครงการทั่วประเทศเท่านั้น
– ห้าม แลกเปลี่ยนสิทธิ์เป็นเงินสดโดยเด็ดขาด
– ห้าม โอนสิทธิ์ให้กับบุคคลอื่น
– หากใช้สิทธิ์ในแต่ละเดือนไม่หมด จะไม่สามารถทบยอดเงินคงเหลือไปใช้ในเดือนถัดไปได้
พบกับ “ทิน โชคกมลกิจ” และ “โค้ชหนุ่ม” ได้ใน “เงินทองของจริง”
ออกอากาศทาง ช่อง one31 ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 07.50 – 08.00 น.
รับชมรีรันได้ทางช่อง GMM25 เวลา 10.30 – 10.40 น. และช่องทางออนไลน์ TERO Digital
