“เครดิตบูโร” หรือ บริษัทข้อมูลเครดิต (Credit Bureau) คือบริษัทที่ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลประมวลผลเป็นข้อมูลเครดิตในภาพรวมสำหรับลูกค้าเจ้าของข้อมูลแต่ละราย และเมื่อสถาบันการเงินหรือลูกค้าเจ้าข้อมูลต้องการเรียกดูรายงานข้อมูลเครดิตภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด บริษัทข้อมูลเครดิตจึงจะเปิดเผยข้อมูลเครดิตนั้นในรูปแบบของรายงานข้อมูลเครดิต

โดยเครดิตบูโรมักถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความมั่นใจของสินทรัพย์ทางการเงิน นักลงทุนหรือผู้กู้เงินอาจจะใช้เครดิตบูโรเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในสินทรัพย์ รวมถึงเพิ่มความสามารถในการหลักประกันเงินกู้ การใช้เครดิตบูโรมักเกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ทางการเงินเพื่อเพิ่มความมั่นใจในสินทรัพย์หรือหนี้สินทรัพย์เมื่อมีการซื้อขายหรือนำมาใช้เป็นประกันสินเชื่อหรือสัญญาในตลาดการเงิน

ข้อมูลเครดิตจะแสดงถึงประวัติการชำระหนี้ที่สะท้อนถึงพฤติกรรมและวินัยทางการเงินของเจ้าของข้อมูล นอกจากนี้ ยังช่วยให้สถาบันการเงินพิจารณาความเสี่ยงลูกค้าได้ดีขึ้น เช่น ประวัติการชำระหนี้ จ่ายตรงเวลา จ่ายช้า หรือค้างจ่ายนานเท่าไหร่ ซึ่งเป็นตัวสะท้อนเบื้องต้นว่า ลูกหนี้คนไหนดีหรือไม่ดี มีความเสี่ยงมากน้อยแค่ไหน

หลายคนยังมีความเข้าใจว่าการยื่นสินเชื่อต่าง ๆ แล้วไม่ผ่านการอนุมัตินั้นโดนเครดิตบูโร ติด “แบล็กลิสต์” นั้น  เป็นความเข้าใจที่ไม่ถูกต้อง เพราะเครดิตบูโรจะทำหน้าที่จัดเก็บรักษา รวบรวมและประมวลผลข้อมูลสินเชื่อของลูกค้าสถาบันการเงินตามที่สถาบันการเงินหรือบริษัทที่เป็นสมาชิกจัดส่งมาให้เท่านั้น มิได้มีหน้าที่ “ขึ้นบัญชีดำ” หรือ “Blacklist” อย่างที่เข้าใจกัน