80 ปี: ทายาทรุ่นที่ 3 ของ บริษัท อ้วยอันโอสถ จำกัด แบรนด์ยาสมุนไพรไทยระดับตำนานที่กำลังจะก้าวเข้าสู่ปีที่ 80 ในปีหน้า กับภารกิจสานต่อธุรกิจครอบครัวให้เติบโตอย่างยั่งยืน ท่ามกลางความท้าทายของตลาดยุคใหม่ นำโดย ดร.ชนรรค์ สมบูรณ์เวชชการ (คุณโม) ประธานกรรมการบริหารและ CEO ที่มาร่วมพูดคุยกับคุณทิน โชคกมลกิจ ในรายการ “เงินทองของจริง” ถ่ายทอดมุมมองและประสบการณ์การรับไม้ต่อธุรกิจสมุนไพรไทยให้ก้าวต่อไปได้อย่างมั่นคง
ความกดดันของทายาทรุ่นที่ 3 และการก้าวข้ามกับดัก “ความไฟแรง”
ดร. ชนรรค์ เปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาว่า การมารับตำแหน่ง CEO ในธุรกิจครอบครัวที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานถึง 80 ปี ย่อมมีความกลัวและความกดดันอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะความกังวลเกรงว่าจะเข้าตำราสุภาษิตจีนที่ว่า “ฟู่ปู๋กั้วซานไต้ ” (ความมั่งคั่งสืบทอดได้ไม่เกินสามรุ่น) อย่างไรก็ดี คุณโมมองว่านามสกุลหรือสถานะการเป็นลูกเถ้าแก่ ให้ได้เพียงแค่ตำแหน่งหน้าที่การงานเท่านั้น แต่การยอมรับที่แท้จริงจากทั้งคนภายในและภายนอกองค์กร เป็นสิ่งที่ต้องไขว่คว้าและพิสูจน์ด้วย “ผลงาน” ของตนเอง
จากประสบการณ์การทำงานในอ้วยอันโอสถมานานกว่า 15 ปี ดร. ชนรรค์ ได้ถอดบทเรียนเกี่ยวกับกับดักของทายาทรุ่นใหม่ที่มักจะ “ไฟแรง” และต้องการเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งโดยทันที โดยย้ำว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อนการปรับเปลี่ยนใด ๆ คือ “ความเข้าใจ” ในธุรกิจและบุคลากร เนื่องจากพนักงานหลายคนทำงานกับองค์กรมานานก่อนที่ทายาทจะเกิดด้วยซ้ำ การเข้าไปบอกให้ปรับเปลี่ยนทันทีโดยขาดความเข้าใจอาจไม่ได้รับสิริการยอมรับ การเรียนรู้และเข้าใจรากฐานเดิมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดก่อนเริ่มสร้างการเปลี่ยนแปลง
ปรัชญา “Innovation Tradition” – รักษารากแก่น ปรับเปลี่ยนวิธีการ
ในการขับเคลื่อนองค์กรให้อยู่รอด ดร. ชนรรค์ นำเสนอเปรียบเปรยการมองธุรกิจเหมือน “การมองต้นไม้” ที่ต้องจำแนกให้ออกว่าอะไรคือ “แก่น” และอะไรคือ “เปลือก” โดยยึดหลักการบริหารแบบ “Innovation Tradition” ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างนวัตกรรมสมัยใหม่และภูมิปัญญาดั้งเดิมเข้าด้วยกัน
- สิ่งที่ต้องรักษาไว้ (แก่นขององค์กร): คือค่านิยมหลัก 4 ประการ ได้แก่ ขยัน พัฒนา ซื่อสัตย์ และโปร่งใส ซึ่งเป็นหลักการสำคัญที่ทำให้อ้วยอันโอสถเคียงข้างคนไทยมานานถึง 80 ปี และเป็นแก่นหลักที่จะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง
- สิ่งที่ต้องปรับเปลี่ยน (เปลือกและวิธีการ): คือการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน ทั้งเรื่องรูปแบบ ผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่าย และวิธีการสื่อสาร กับผู้บริโภค โดยเปลี่ยนจากยุคเดิมที่มุ่งเน้นเพียงการควบคุมต้นทุน (Cost Control) มาสู่การยกระดับและเพิ่มมูลค่าสินค้า (Value Creation) เพื่อสร้างการเติบโตในระยะยาว
การเปลี่ยนผ่านสไตล์การบริหาร จาก Micro-management สู่การวางระบบและการวางแผน
อีกหนึ่งจุดเปลี่ยนสำคัญคือสไตล์การบริหารระหว่าง Generation
- รุ่นที่ 2 (รุ่นคุณพ่อ): เป็นยุคสร้างตัวและฝ่าฟันอุปสรรค รูปแบบการทำงานจะเน้นการควบคุมต้นทุนอย่างเคร่งครัด รวมถึงการลงไปดูแลรายละเอียดอย่างใกล้ชิด (Micro-management) และแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ดั่งโค้ชฟุตบอลที่คอยสั่งการผู้เล่นรายบุคคลในสนาม
- รุ่นที่ 3 (ดร. ชนรรค์): เน้นการบริหารงานเชิงระบบ โดยให้ความสำคัญกับ “ขั้นตอนการวางแผน” มากที่สุด เนื่องจากเชื่อว่าแผนงานที่ดีและระบบที่รัดกุมจะนำไปสู่ผลงานที่ดีเสมอ เปรียบเสมือนการซ้อมทีมฟุตบอลให้มีความพร้อมที่สุด เพื่อให้เมื่อลงสนามแข่งแล้วจะได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
บทเรียนการสืบทอดธุรกิจ 80 ปีของอ้วยอันโอสถภายใต้การนำของ ดร. ชนันท์ สมบูรณ์เวชการ ชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนผ่านธุรกิจครอบครัวอย่างยั่งยืน ไม่ใช่การลบทิ้งสิ่งเดิมแล้วสร้างใหม่ทั้งหมด แต่คือการรักษา “แก่นค่านิยมดั้งเดิม” เอาไว้ แล้วใช้ “ระบบการวางแผน นวัตกรรม และการสร้างมูลค่าเพิ่ม” เข้ามาปรับเปลี่ยนวิธีการ เพื่อขับเคลื่อนแบรนด์ระดับตำนานให้เติบโตอย่างมั่นคงในยุคใหม่
พบกับ “ทิน โชคกมลกิจ” ได้ใน “เงินทองของจริง”
ออกอากาศทาง ช่อง one31 ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.20 – 08.30 น.
รับชมรีรันได้ทางช่อง GMM25 เวลา 09.10 – 09.20 น. และช่องทางออนไลน์ TERO Digital
